Плата за коммунальные услуги при их предоставлении с перерывами, превышающими установленную продолжительность, должна быть уменьшена в порядке, установленном Правительством РФ (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ; пункт 98 раздел IX Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
В случае отказа в перерасчёте жалобы рассматриваются Службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 333) либо органами прокуратуры.
Также заявитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.
В случае выявления нарушений нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами, ресурсоснабжающая организация может быть привлечена к административной ответственности по ст. 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Когда считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушением